Pristatymas ir pristatymo sąlygos

🌎 Pristatymas visame pasaulyje ✈️

Siunčiame prekes į visą pasaulį iš Lietuvos (ES). Gavus užsakymą, jo paruošimas išsiuntimui užtrunka 1–2 darbo dienas.

Galite pasirinkti standartinį pristatymą, kuris paprastai trunka 5–7 darbo dienas, arba skubų pristatymą, kuris trunka 2–3 darbo dienas. Standartiniam pristatymui ES ir JAV naudojame „FedEx“ / „TNT“ arba „DHL“, o į kitas pasaulio šalis siunčiame naudojantis „FedEx“ arba „DHL“ paslaugomis.

Pristatymo kaina priklauso nuo siuntos svorio ir paskirties šalies. Pristatymo kaina apskaičiuojama atsiskaitymo puslapyje, kai įvedate pristatymo adresą. Visas siuntas galima sekti, o siuntos sekimo numeris išsiunčiamas jūsų el. paštu, kai užsakymas išsiunčiamas.

Jei atsiskaitymo puslapyje nematote nė vieno pristatymo būdo, įsitikinkite, kad teisingai įvedėte savo adresą. Jei problema išlieka, susisiekite su mumis el. paštu hello@candlehand.com.

🇪🇺 Siunčiame į ES? Siuntoms į ES papildomi mokesčiai netaikomi.

🇺🇸 Siunčiame į JAV? Į nurodytą kainą įskaičiuoti visi tarifai, muitai ir mokesčiai. Jokių papildomų išlaidų jums!

🌏 Siunčiame už ES ir JAV ribų? Muitai nėra įskaičiuoti į pristatymo kainą. Jei siunta siunčiama į šalį už ES ar JAV ribų, jums gali tekti sumokėti vietinius muitus ir kitus importo mokesčius.

Prekių grąžinimas

„CandleHand.com“ siekia, kad jūsų apsipirkimo internetu patirtis būtų kuo malonesnė. Jei po pirkimo iškiltų problemų dėl įsigyto gaminio, parašykite mums el. paštu hello@candlehand.com, o mes įvertinsime, ar gaminiui gali būti taikomas nemokamas remontas.

Apsipirkite be rūpesčių – 30 dienų grąžinimo garantija!

Tačiau toliau nurodytais atvejais prekės grąžinimas ir (arba) pinigų grąžinimas netaikomas:

• Jei neatsiimate prekės jūsų nurodytu adresu, nepriklausomai nuo priežasties, dėl kurios prekė nebuvo atsiimta. Tokiu atveju privalote padengti Bendrovės patirtas pakartotinio užsakymo išsiuntimo išlaidas arba grąžinama suma bus sumažinta Bendrovės patirtomis siuntimo išlaidomis.
• Jei prekę atsiimate, tačiau norite ją grąžinti per 30 dienų nuo pirkimo. Jei prekę grąžinate per nustatytą laikotarpį, turite teisę į pinigų grąžinimą, išskaičiavus Bendrovės patirtas siuntimo išlaidas, su sąlyga, kad grąžinta prekė yra nepažeista.